Transformação Digital

A Transformação Digital apresenta múltiplos desafios em vários domínios, desde questões organizacionais e de recursos humanos até a adoção de novas tecnologias para atender às necessidades do cliente final através de canais virtuais ou digitais.

Existem muitas tecnologias que suportam uma estratégia de Transformação Digital, incluindo Inteligência Artificial, Automação de Processos Robóticos (RPA), Serviços na Nuvem, Software de Código Aberto,

Contêineres, Plataformas Baseadas em Codeless, entre outros. Entretanto, o foco não deve ser apenas a adoção de tecnologias por sua disponibilidade ou inovação, mas sim como estas impactam o usuário final e beneficiam o negócio.

Onboarding Digital

O processo de onboarding digital de novos clientes pode enfrentar dificuldades, como verificar a identidade do solicitante, reduzir a fricção no processo para evitar o abandono, e minimizar custos e etapas desnecessárias.

Utilizar Inteligência Artificial para analisar comportamentos biométricos e histórico digital dos clientes, minimizando riscos de fraude e acelerando o processo de onboarding, melhorando também a experiência do usuário.

Análises de Risco de Crédito Online

A avaliação de risco de crédito geralmente requer vários cheques, muitos dos quais são manuais. Para microcréditos, é desejável que a avaliação seja online para evitar que o usuário busque alternativas mais rápidas.processo de onboarding digital de novos clientes pode enfrentar dificuldades, como verificar a identidade do solicitante, reduzir a fricção no processo para evitar o abandono, e minimizar custos e etapas desnecessárias.

Implementar avaliações baseadas em informações não financeiras, utilizando dados alternativos e Inteligência Artificial para gerar uma pontuação de crédito em tempo real.

Orquestração de Fluxos de Identidades Digitais

Um dos desafios mais complexos para empresas de médio e grande porte é a gestão de múltiplos sistemas e a codificação rígida de identidades digitais, o que gera custos e atrasos recorrentes em novos desenvolvimentos.

Centralizar toda a lógica de negócios envolvida nos fluxos de identidade digital, eliminando a codificação dispersa e utilizando SDKs no front-end, para que alterações nas políticas ou lógica de negócios se reflitam automaticamente e sem necessidade de codificação.

Automação de Relações Financeiras B2B

Os canais virtuais são essenciais não só para usuários individuais, mas também para empresas que gerenciam relações financeiras complexas, sujeitas a erros manuais, fraudes ou perdas de oportunidades de investimento.

Conectar todos os envolvidos em relações financeiras B2B que afetam a gestão de caixa da empresa, como bancos e fornecedores, para que a posição de caixa seja atualizada em tempo real e transações sejam otimizadas automaticamente.

Desenvolvimento de Canais Digitais sem Desenvolvimento

A criação de canais virtuais interativos, como sites ou aplicativos móveis, precisa se adaptar constantemente às necessidades dos consumidores e incluir novos produtos ou serviços, o que pode ser um processo longo e complexo.

Utilizar plataformas ou frameworks que permitem configurar canais virtuais rapidamente sem codificação, possibilitando mudanças ágeis e eficazes conforme as demandas do mercado.

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